前台的首要任务是推广客房,提高酒店入住率,这就要求所有前台工作人员对酒店相当熟悉,善于观察和分析客人的消费心理,区分不同的对象,为客人合理安排房间...
1、常规工作 1)如果周围环境不好,空气质量不好空则早上开窗通风,其他时间尽量关闭; 2)如果周围空气质量良好空员工入住和退房时,打开窗户,通风,吸入新鲜空气,并及时打开排...
酒店产品如何卖?卖给谁?其实就六个字:找对人,说对话!酒店与ota等渠道合作也是如此。麦田云 宾馆管理系统 小编为您整理,如何找对网络渠道,让订单翻倍! 首先,让大家看看...
酒店如何合理安排员工?你有什么技能吗?麦田云新萄京8522编辑收集整理,希翼对大家有所帮助,欢迎留言拍拍砖头~ (1)目前主流班次为三班制:早班,8:00-16:00;中产阶级,16:00-24...
年底的时候,公安、消防、街道、卫生、酒店集团和各种娱乐场所,酒店的人都不能躲着吃饭时喝酒!那些说喝酒可以练习的人是错误的!事实上,它只能让你习惯饮酒后的不良反应,...
如何设计酒店绩效管理制度 洲际酒店集团(IHG)是全球最大的跨国连锁酒店企业,在100多个国家和地区拥有3300家酒店和51.5万间客房。洲际酒店集团拥有着世界上历史最悠久、最具知名...
一、了解客人兴趣爱好 投其所好的服务是在规范服务基础上的升华,是让客人对酒店产生信任和认同感的有效手段。因此,服务人员应该在工作中眼观六路,耳听八方,及时发现并准确...
预订销售模块:预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、合约单位信息登记、特殊信息、订单管理。 前台接待模块:快速入住、预订自动登记、VIP客人凭卡自动登记、回...
酒店管理App: 随着酒店行业的竞争加大,酒店对酒店管理App...
业内人士表示,经济型酒店的净利润主要来自联盟费。如果不包...
什么是智慧酒店?智慧酒店怎么玩?随着酒店业的竞争激烈,这一...
酒店作为服务行业,每天都会接待上百个客人,遇到各式各样的...
在大家学会酒店淡季营销4大技巧之前,那么酒店淡季营销活动之...
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